Assistenza Post-Vendita

Risultano di fondamentale importanza le attività di manutenzione degli impianti fotovoltaici, sia di piccola che di grande taglia. Attraverso infatti una costante attività, si possono migliorare notevolmente le prestazioni energetiche degli impianti e prevenire i guasti o accorciarne i tempi di ripristino.

Manutenzione Elettrica

Di seguito i principali controlli eseguiti nell’ambito della manutenzione elettrica ordinaria:

Verifica meccanica dei serraggi;
Verifica elettrica delle connessioni;
Verifica e pulizia degli apparati elettrici (quadri ed inverters);
Ove presente, pulizia della cabina elettrica e rabbocco olio al trasformatore.

Garantiamo anche la manutenzione elettrica straordinaria, TUTTI i giorni dell’anno festività comprese. Il servizio di pronto intervento dipende dal tipo di contratto stipulato, ma siamo in grado di agire in tempi rapidissimi dal verificarsi del guasto.

Pulizia Moduli

L’intervento viene eseguito tramite idropulitrice con due spazzole rotanti, acqua filtrata e legata al detergente SOLARDET, appositamente studiato da Dimex in modo da garantire una profonda pulizia al modulo conferendogli proprietà antistatiche. Per vedere come eseguiamo l’intervento, clicca qui.

Supervisione

Attraverso il sistema di acquisizione dati ESentinel garantiamo il telecontrollo degli impianti fotovoltaici, TUTTI i giorni dell’anno, festività comprese.

ESentinel è un sistema di monitoraggio basato su piattaforma Linux, low power consumption, senza parti meccaniche all'interno per garantire la durata del dispositivo. I dati elaborati sono visibili tramite comoda interfaccia web, che permette la visualizzazione dei dati istantanei raccolti ogni 5 minuti. Questo sistema è interfacciabile con ogni tipo di inverters.

I dati sono visualizzati dalla nostra Centrale Operativa, composta da personale altamente qualificato che garantisce il controllo pro-attivo dell'impianto con analisi e valutazione dei malfunzionamenti e dei cali di produzione. Al verificarsi dell’anomalia, il nostro sistema è in grado di avvisare automaticamente il cliente per e-mail o sms.

In alternativa il cliente riceve una chiamata direttamente dalla Centrale Operativa o viene avvisato direttamente il manutentore. In ogni caso il livello di priorità email/sms/chiamata può essere personalizzato in base alla specifiche esigenze.

Verifica Prestazioni Impianto

Siamo in grado di verificare le prestazioni energetiche dell’impianto fotovoltaico attraverso strumenti all’avanguardia tecnologica. Abbiamo infatti investito in un’efficientissima termocamera che misura le temperature di tutti gli apparati compresi i moduli fotovoltaici e nello strumento I-V, capace di misurare il funzionamento di tutte le stringhe elettriche. Quindi siamo in grado di offrire:

Verifica con termocamera di tutti gli elementi (moduli, inverter, quadri elettrici, trafo) Guarda il video
Verifica del funzionamento stringhe con strumento I-V

Ad ogni verifica è previsto il rilascio di apposito report e spiegazione dettagliata dell’elaborato.

Pratiche Burocratiche

Diamo supporto su tutte le pratiche burocratiche necessarie alla gestione dell’impianto:

Officina elettrica

Dichiarazione di produzione e consumo per energia elettrica prodotta da impianti > 20kWp da trasmettere in via telematica all’Agenzia delle Dogane entro il 31/3 di ogni anno ed al GSE entro il 30/4 di ogni anno;

Pratiche GSE